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青牛十年呼叫中心经验

  • 创建者:企业网D1Net
  • 创建时间:2012-11-22 15:18
  • 修改时间:2012-11-22 15:18
  • 介绍:云计算高效率、低价格给产业界带来了巨大变革，云计算技术和呼叫中心的结合将给企业运营带来更大的经济效益和社会效益。
  • 关键词: 虚拟呼叫中心 应急呼叫中心 云计算联络中心 客服呼叫中心 呼叫中心外包
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青牛十年呼叫中心经验之保险电销 云呼叫中心是必经之路2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之保险电销 云呼叫中心是必经之路
随着电销新渠道业务的铺开，有些保险公司却在逆境中实现了大量新客户的积累和业务的较快增长，如平安保险、阳光保险、太平洋保险等。
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青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心：将企业信息化能力变为生产力2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心：将企业信息化能力变为生产力
云呼叫中心不仅改变了企业的运营模式：高效的资源配置和人员调度，避免资源的闲置和过量的基础设施建设，发挥现有资源的最大效益，灵活根据业务量的弹性增减。
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青牛十年呼叫中心经验之云变革：呼叫中心按需交付成趋势2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之云变革：呼叫中心按需交付成趋势
“云计算”将简化IT。正如尼古拉斯•卡尔所言：“这将成为一个重构的世界，IT不再重要。”“云计算”正引起商业价值的变革，呼叫中心也将在这场变革中散发新的生机。
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青牛十年呼叫中心经验之盘点按需呼叫中心N大优势2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之盘点按需呼叫中心N大优势
经过近30年的持续发展，呼叫中心已成为当前企业信息化建设过程中必不可少的组成部分，其技术、应用模式以及市场成熟度都相当高。
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青牛十年呼叫中心经验之按需呼叫中心将迎来全新发展机遇2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之按需呼叫中心将迎来全新发展机遇
未来几年，随着中国云计算市场的持续发展成熟，按需呼叫中心也将迎来全新的市场机遇。这主要表现在以下三个方面：背景、需求、变革
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青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心是呼叫中心发展的必然选择2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心是呼叫中心发展的必然选择
云计算高效率、低价格给产业界带来了巨大变革，云计算技术和呼叫中心的结合将给企业运营带来更大的经济效益和社会效益。
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青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心带领中小企业走出困境2 p
docx 青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心带领中小企业走出困境
摘 要：受全球金融危机以及欧债危机影响我国中小企业的生存面临了极大挑战。服务好现有客户、增加新客户、降低运营成本成为中小企业走出困境的必由之路。
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