广州市民办幼儿园家长满意度量表的编制与应用
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开展民办幼儿园家长满意度的研究,对于加强民办幼儿园管理,提高幼儿园教育教学质量及有效开展家长工作有着重要作用。目前,国内还缺乏较具有科学性的幼儿园家长满意度测量工具,为促进对广州市民办幼儿园家长满意度的研究,本研究旨在初步编制出一份较具科学性和实用性的广州市民办幼儿园家长满意度量表,并根据家长满意度情况初步探讨幼儿园管理工作。在预备研究、预测研究和正式研究中,随机抽取了广州市5个区的23所幼儿园近千名幼儿园家长为被试,采用文献法、访谈法和问卷法,使用因子分析、方差分析等统计手段,自行编制出适合广州市民办幼儿园家长使用的满意度问卷,并对自编问卷的测量特性作了较深入的探讨。最后结合研究结果初步探讨家长满意度与幼儿园的管理及家长工作。研究结果表明:第一、广州市民办幼儿园家长满意度的评价指标主要有五项:师资力量与服务情况、收费情况、教育质量、园舍设施及家长观念。二、总量表具有良好的同质性信度,..
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