中层管理干部培训之问题的分析与解决

本文档由 云开月明 分享于2012-06-06 03:19

目录:1.识别问题:问题的类别、如何发现问题。2.问题的分析与解决:五阶段解决过程、鱼骨图分析法、头脑风暴法。3.解决问题的技巧。
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