《把信送给加西亚》读书笔记3000 字
《把信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事：19 世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方，此时，挺身而出的一名军人——罗文中尉，不讲任何条件，历尽艰险，走过危机四伏的国家，徒步三周后，把那封信交给了加西亚。送信的过程艰苦卓绝，在这个过程中，罗文中尉要一个人面对丛林密布、高山险峻、蛇丛水臭、蚊虫凶猛、敌军穿梭的重重障碍，以一双脚穿越常人无法想象的险境，但罗文中尉以他的坚毅、忠诚、勇敢、勤奋和机智做到了。
这个送信的传奇故事已在全世界广为流传100 多年，《把信送给加西亚》一书也风靡全球，影响深远，书中阐述的关于“敬业、忠诚、勤奋”的思想观念备受各个国家、各个阶层人士推崇，而主人公罗文中尉带给无数的读者以深远的影响。
任何一项事业的成功，都需要有能“把信送给加西亚”的人，那些积极主动、坚忍不拔，积极和坚决完成任务的人，那些值得信赖、具有崇高使命感，可以被委以重任的人，他们并不一定要像罗文一样具备军事知识，但一定要具备罗文一样的道德品质，这些道德品质正是事业发展的有力支柱。
最近，学校又把这本书推荐给了广大师生员工，目的就是希望每一个理工人都具备罗文般的敬业精神，在学校抢抓机遇、加快发展的进程中，不怕困难、忠于职守、爱岗敬业，积极采取行动，全心全意地工作，高效地完成学校提出的战略目标与任务。
此书在师生中引起了不小的震撼，本报今年第一期刊登了党委组织部副部长、党校副校长王宏同志的《像罗文中尉一样去执行》一文后，很多师生纷纷致电本报，要求撰写文章，笔谈心得。在此，我们特辟专版把部分同志的心得体会发表如下，以飨读者。
科学执行力才是决胜力
文法学院党委书记周艳红
几年前，初读《把信送给加西亚》这本书时就惊叹于它那饱含激情的精辟，薄薄的一本小书，居然被列为“世界有史以来全球最畅销图书之第六”。作者哈伯德通过讲述一个发生在100 多年前的美西战争中的真实故事来向人们传达了一种积极进取的人生观和价值观，同时也直率地指出在人们身上常有的怯弱和浮躁。美国前总统小布什曾经赞美它：“真了不起！把什么都说了！”今天再次认真捧读这本小书，收获愈发良多。
我们从书中领悟到了至关重要的一点，那就是成功的关键在于执行力。一个好的决策往往因为缺乏有效的执行而变成毫无意义的空想和空谈。执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为思想上的忠贞不渝、勇担责任，行动上的坚定不移和科学创新。
首先是忠诚。内心的忠诚总是外化为强烈的使命感和责任感。敬业也是一种对事业的忠诚，敬业的人才会倾尽所能、竭尽全力去完成工作，而敬业来自内心对事业的认同和热爱，来自一种理想的感召和激励，真正敬业的人留给世人的永远是朝着理想迈步的身影。
除了忠诚，还有一点不可或缺：好的执行力需要理性和创新。仅仅凭着单纯的工作热情，而没有科学分析、独立思考能力的人不能应对风云突变的复杂形势，即使接受任务也会落空，而目标明确后选择路径就具有了决定性意义。如果背朝目的地走下去，环绕地球一周也能到达，但那显然不是罗文的追求。理性意味着讲求效率和情势变迁中的合理校正，良好品质与聪明才智相结合，才是罗文中尉创造奇迹的根源。
科学执行力才是决胜力。回顾过去，蛮干冒进和因循守旧都造成国家和人民利益的巨大损失，历史曾经留下太多的遗憾，所以，我们只有真正理解了深入开展科学发展观学习的必要性，才能真正明白胡总书记在纪念十一届三中全会召开的大会所讲的“不动摇、不懈怠、不折腾”的深邃寓意。
勇于担当追求卓越
土建学院院长颜东煌院党委书记陈若玲
《把信送给加西亚》体现了一种忠诚、敬业、不怕困难、勇于担当的精神。这种精神，不但在100 多年前的战争时期需要，就是在和平时期的今天也同样需要。作为人民教师，读《把信送给加西亚》后，又一次冲击我们的灵魂，感触颇深，促使我们审视过去，校对坐标，超越自己，追求卓越。
强烈的忠诚度。一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是忠诚。忠诚意味着敬业，敬业意味着追求卓越。做一个忠诚的人是人民教师必备而首要的素质，只有这种“忠诚”，才可能自己全身心投入，达到至诚至爱的境界，进而产生对祖国未来一代新人的深切爱护。
主动性和创造性。罗文接受任务后，没有多问，而是凭着自己的主动性和创造性，顺利完成了工作任务。在很多情况下，学校把事情交给我们的时候，只提目标、要求，而我们只有在工作中具备强烈的主动性和创造性才能把事情办好。
执着的追求。追求目标是一个人工作的最大动力。罗文追求的目标是把信成功送给加西亚。这个目标使他在困难面前毫不畏惧和退缩。如果我们在工作中也具有这种执着的态度和精神，那么什么样的工作我们都能做好。抱着平庸态度做事的人，结果也定以平庸收场。
明晰的职责。在学校实现跨越发展的新阶段，我们要明晰自己的职责，责无旁贷，勇于担当，做到想干事、能干事、能干成事。做好自己的工作，就是对自己的肯定，对学校发展最大的支持。
相互信任。团结出智慧，团结出战斗力。罗文靠自己一个人的力量是不可能把信送给加西亚的，罗文能把信送给加西亚的原因之一在于他与格瓦希奥、与车夫、与利奥将军等建立了高度的信任，相互帮助，才使他战胜困难，把信交给加西亚。感受更深的是麦金莱总统毫不犹豫地将如此重要的信给罗文，这是需要智慧、勇气和承担风险的。当然，这种高度的信任无疑也会产生强烈的责任感和使命感，产生强大的精神动力。在学校抢抓机遇，趁势发展的关键时期，我们二级单位班子成员间的凝聚力、信任度，决定了我们本单位的战斗力、我们发展的效果。
目标责任信念
数计学院党委书记曾令球
我认为，罗文中尉圆满完成送信任务的三个主要因素，对于我校基层组织和全体师生有着重要的启示作用。
《把信送给加西亚》读书笔记3000 字
《把信送给加西亚》是一本发人深省的经典之作，它表达了一种积极、健康、向上的人生观和人才价值观，成功塑了一座不朽的精神雕像，永远存放在每一个渴望成功的人心中。
我读完《把信送给加西亚》这本书深深感到：做一个送信的人，谁都是，谁都会说，说起容易，做起来难，做一名罗文那样的送信人就更难！难就难在罗文历尽千难万险，甘愿冒生命危险去完成一项任务，不计荣誉、奖赏和回报。在他的身上充满了忠诚勇敢、认真负责、足智多谋和坚持不懈的敬业精神，这正是罗文式的送信的精华，也是我们该学习的地方。
作为一名政府机关人员，敬业、忠诚、坚持不懈都是至关重要的。
所谓敬业，是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现，也是我们做好一切工作的基础。只有敬业，方能精业，只有高度热爱自己的事业，方能对事业高度地认真负责。
笔者认为，提高工商行政工作效率应重点从以下几方面推进：
一、明确目标(任务)
如何做到职责清楚、任务明晰，过程规范？大多数时候，每个人的职责任务都是粗线条的，需要结合实际细化和落实。干好工作的前提是明确目标任务，这就涉及到目标任务的制定、考评等一系列问题。如何做到科学、合理、公正、透明？作为我们工商部门，在制定和考评综合目标任务时，大都是单位的党组成员或行政班子在一定调研基础上，通过研究决定，目标任务出台时，考评部门和职工个人的意见，诉求未能得到有效的渠道反映，是否公正、透明存在较大争议。笔者认为，每年的综合目标任务从市局到区、县局，,再到各基层股、所，应先行制定一个年度目标考核暂行办法，应重点突出，让大家心中有数，意见、建议能得到有效的反映，在此基础上补充、完善，最终出台较为完备的目标任务考核体系。同时，特别要做到：一是超前谋划。对所承担的职责任务提前思考，提前谋划。二是突出重点。深入分析各项具体内容对于全局工作的影响，明确主次，分清轻重缓急。三是区别对待。按照急事急办、特事特办的原则，合理分配，妥善安排，确保各项任务的按时、有序、顺利完成。
二、主动工作
美国作家阿尔伯特？哈伯德在十九世纪末即在《把信送给加西亚》一书中塑造了一位传奇式的主动工作的代表人物罗文。他不提条件，不讲价钱，没有抱怨，以其绝对忠诚和创造奇迹的主动性，怀着崇高的责任感、绝对的勇气和不屈不挠的精神，不惜付出一切努力，完成了一件“不可能的任务”——把信送给加西亚。这实际上是真情演绎了一位充满进取心、责任心和使命感，具有始终如一、锲而不舍的优良品质，即使自己付出很大代价，也要圆满完成领导交办任务的普通工作人员形象。
实际工作中，我们所处的环境、所具备的条件与罗文的不可同日而语，而就我们的能力来讲，并不见得就比他们差多少，特别是与我们所承担的工作任务相比更不是什么可望不可及的。但我们怎么就没有他们的作为呢？许多人在工作岗位上所缺的不是做事的能力，而是做好事的态度和敬业精神。德国人把产品当作工艺品来生产的制造理念，公职行政人员勤勉敬业的职业道德，无不体现出平凡岗位上成就的不平凡之举。因此，要提高工作质量，提速工作过程，就要发扬罗文这样“能把信送给加西亚”的精神，履行好各自岗位职责，，迎难而上、勇往直前、埋头苦干、甘于奉献，完成好各项工作任务，实现工作的高效率，取得好效果。九层之台，起于垒土。个人的力量是微不足道的，但每个人点滴的积累终将汇聚成强大的力量。
三、方法制胜
毛泽东同志曾说过，“我们的任务是过河，但没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”工作方法对于任务的完成至关重要。选对了工作方法就等于工作完成了一半，用好了工作方法才会把好事办好。在机关工作中，类似这样把好事砸了的情况也并不少见。我们一定要多动脑，善思考，转变思维方式，优选工作方法，并结合实际不断调整和校正，才能保持工作的方向不出偏差，确保任务的圆满完成和行政的高效有力。工商部门在市场监管、行政执法、服务经济等方面做了大量卓有成效的工作，但不注重协调，不加强宣传，不懂得必要的工作艺术，必然是“养在深闺无人知”。在实际工作中，工商部门应该下工夫做好协调工作，要争取地方党委政府领导的理解和支持，主动将工商工作融入服务地方经济发展的大局中；要加强与其他执法部门的联系，形成执法合力；要密切与新闻媒体的联系，加强宣传，树立工商良好的形象。只有这样，讲方法、讲工作艺术，才能达到事半功倍的效果。
四、重视细节
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。中国还有句老话：千里之堤，溃于一穴。细究起来，要预防堤溃，防患于未然，还必须进行科学、细致的观察和研究，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。日常工作中，我们面临的大量工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做坏了，影响却不小，甚至给其他人或整体工作造成影响。比如组织一个培训班，从学员组织、场地布置、聘请教师、课程安排等各项培训准备工作都做得非常好，如果培训会场组织得有秩序，培训的效果就能保证，但并没有谁会把主要功劳记在会场组织上。而一旦会场组织得不好，影响了听课质量，则会有损整个培训效果。这一点在人事工作方面表现更为突出。不管是工资调整、干部任免还是考核奖惩等，任何一项具体事务都涉及干部职工的具体切身利益，稍有不慎，失误了、办错了，涉及到谁谁就可能有意见、有想法，甚至造成误解。作为工商部门来讲，执法办案中证据的收集，对当事人的讯问无不从细节开始；在办事中，哪怕是一声问候，一个笑脸也都体现出工商人的文明素质。所以，我们必须认真注意每一个工作环节和其中的细节，踏下心来，从小事做起，真正把工作做实、做细、做好。
五、日清日高
众所周知，海尔管理的标志模式就是OEC 管理法，核心是“日事日毕、日清日高”，即：每天的工作每天完成，每天工作及时清理并要每天有所提高。用海尔的话讲就是“总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。”海尔借助这个管理法，实现了工作、目标、责任的逐人落实。OEC 管理法也因此成为海尔制胜的关键和企业管理的主要内涵。这种管理思想几乎适用于任何组织，他山之石，可以攻玉。我们机关行政工作虽然不像企业生产经营活动那样刚性强，但随着政府职能转变的深入，公众对政府公务员的行政能力以及政府服务的及时有效要求越来越高。从这个角度看，作为工商部门，这种管理模式就是要求每个部门，每个干部要清楚自身的工作内容、工作重点，并据此进行分解细化、实施、检查、改进、提高，每一个环节都落到实处。在实际工作中，今日事今日毕，不断总结，不断提高，把我们的各项工作逐步提高到一个新水平。
六、强化学习
工作效率，作为一种物化的人类劳动效果的体现，归根到底是由工作人员的素质与工作任务要求的搏弈结果决定的。当人的素质满足任务要求时，工作任务才能完成，效率才会高；相反，就会影响工作任务的完成，效率也不可能高。而随着知识更新的加速和知识经济时代的到来，科技日新月异，新事物、新情况、新问题层出不穷。我们的工作环境、服务对象等都在不断发生变化，本领恐慌、能力挑战成为摆在我们面临的最大难题。而解决这一问题的根本出路就是要通过强化学习，增长才干，提高素质，战胜挑战。可以说，学习，持之以恒地学习，不仅是新形势下安身立命之本，更是一种使命，一种境界，一种追求。只有紧密结合本职实际，坚持工作学习两不误、两促进，克服一切困难挤时间学习，在干中学，在学中干，学以致用，才能不断提高行政能力和行政水平。
总之，我们工商干部作为政府机关的工作人员，与组织一荣俱荣，一损俱损。每位工商人都要始终牢记我们担当的重任，遵循公务员行为规范，抛开所有的借口和理由，以最大的主动性、责任感，全身心地投入工作，切实履行好工作职责，完成好工作任务，提高行政效率，为工商事业的不断发展做出应有的贡献。
《把信送给加西亚》读书笔记3000 字
高新技术企业的兴旺主要是靠员工聪明才智的发挥，而员工智慧这一潜在能源的开掘与人力资源管理息息相关，这既是一门艺术，又是一种文化。管理高新技术企业人才，要突出“五个文化”，达到以文化力来开拓人的亲和力、创造力和企业的生命力。
让员工“走进去”——推行参与文化
针对高新技术企业员工强调自主性与希望受尊重的特点，推行企业参与文化，让每个员工都真正“走进去”，参与到企业的管理、运营与生产中，改革管理制度，建立新型的企业人际关系。长期以来，我国企业对人才的管理，把“控制”看成是管理的基本职能，下属只能听从安排，服从需要。高新技术企业员工自主性、个性化的特点决定了员工不接受独裁式的管理方式，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，因为即使采用了强制手段。由于无法控制其工作的强度和工作行为，其产出质量和数量必然受到影响。因此，必须实行双向沟通策略，使员工和企业共同营造沟通环境及相互尊重的文化氛围，从机制上和文化上保证对每一个员工同等重视。通过参与和沟通，一方面公司可以随时了解和关注员工中的各种问题，听取员工的意见；另一方面员工也可以与公司管理层及相关部门进行直接沟通，了解公司有关政策和生产、经营、管理、业务等状况。开放式的参与管理，便于员工直接参与生产经营活动，管理层也可根据存在的问题及时有效地处理好员工事务，创造良好的工作环境。摩托罗拉就非常重视与员工的沟通，采取开放的沟通政策，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自的潜能。员工还可以根据个人情况选择各种直接沟通的方式，如参加“总经理座谈会”、“恳谈会”、“业绩报告会”、“对话会”等。
“鼓励冒险，宽容失败”——培育创新文化
创新是知识经济时代的灵魂。针对高新技术企业员工想在激烈竞争中赢得优势，具有创新本领的要求，企业要培育创新的企业文化。一方面在企业内部营造崇尚创新的氛围，塑造创新的文化，让每一位员工都成为创新的源泉：另一方面对于创新中遇到的挫折和失败，应采取大度和宽容的态度。培育一种创新的文化，是高新技术企业员工不断提出科学的新设想、生产的新方案，创造出新知识、新产品，孕育出新观念、新思想的动力。对一个企业，尤其是以技术超前、知识优先的高新技术企业来说，不创新就没饭吃，就等于自取灭亡。因此必须抛弃传统呆板的管理方式，突破原有的思维方式，淡化员工与领导的距离，采用以支持和协调为主的领导方式。对员工建立在科学基础上的新颖想法，领导要积极支持，使员工在这种文化氛围中具有开阔的视野，丰富的想象力，锐意进取的雄心，使管理方式更为多元化、人性化、柔性化，以激励其主动献身与创新的精神。作为高新技术企业人才流失率最低的诺基亚公司，他们的经验就是宽容失败，鼓励冒险。诺基亚总裁曾说：“如果我的员工是生活在恐惧之中，那他就不会有创造力。”诺基亚营造了为每一个员工提供发挥创造力，将自己的想法转换为集体行动的环境。
培育一种创新的文化，是高新技术企业员工不断提出科学的新没想，生产的新方案，创造出出新知识，新产品，孕育出新观念，新思想的动力。
“活到老，学到老”——提倡学习文化
《第五项修炼》的作者彼得·圣吉有一句名言：“未来唯一持久的优势，是谁有能力比你的竞争对象学习得更快。”知识经济时代是知识爆炸的时代，随着知识经济的兴起，知识产业的迅速发展，人类拥有的知识总量将进一步迅速膨胀。新知识大量涌现，知识更新的周期越来越短；同时，知识的拥有量和合理的知识结构将成为决定人们活动能量的大小和拥有财富的多少。因此，一个人要想立足知识经济时代，学习与教育将贯穿其一生，“活到老，学到老”已经成为人们一种基本的生活习惯，持续学习能力将变得日益重要；培育学习氛围，树立学习型价值观也成为高新技术企业文化的重要组成部分。对此，高新技术企业要形成这样的学习氛围，做到三个方面：一是要快速获取信息与知识能力；二是熟练运用知识、配置知识的能力；三是创造知识的能力。在这一点上，浪潮公司做得比较好。在介入卫星网络领域时，浪潮公司是一窍不通的。他们决定从头学起，“公司的一个主要理念就是学习创新，不懂就学，边学边做。”在以后的时间里，浪潮员工不断地跑北京向有关专家虚心学习，找厂商讨论技术问题„„。这种虚心学习的态度，使浪潮从介入卫星网络通信领域到夺标山东卫星网，前后只有数月的时间。只有不断学习才能不断创新，这一理念也已成为浪潮企业文化的一个组成部分。“让培训成为诱人的待遇”——实施培训文化
针对高新技术企业员工流动性强的特点，我们要用“培训”的方式来留住员工，让培训成为诱人的待遇。因为高新技术企业是智力密集型企业，在各个环节中都需要思维、创作，需要智力的开发，它的业务流程是智力的流程。所以高新技术企业要对员工的专业知识和技能有更高的要求。因此，高新技术企业必须对员工进行不间断的培训。让员工接受更广泛、更新颖、更科学、更全面的专业基础知识，领略技术前沿要素，跟上知识更新换代的步伐，才能留住员工的心。要提倡多渠道的企业培训，将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。这种培训既包括企业职业培训，也包括非职业培训。尤其是非职业培训，要改变以往的生搬硬套的模式，而应采取一些较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体活动、管理游戏、管理竞赛等方式，将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。摩托罗拉认为，教育培训是公司的责任。该公司承诺支持员工在技术和能力方面寻求发展，提供多种类型的职业培训并鼓励员工参加。每一个新员工必须接受入职教育培训，培训课程包括摩托罗拉发展史、企业文化、员工教育与发展计划、公司人力资源部的相关政策、公司的规章制度及奖惩条例。公司每年为每个员工提供各种层次的在职培训，在美国，公司与菲尼克斯大学合作为员工提供在职培训。公司在教育培训方面的持续投入，使员工在技术、知识和能力上不断提高。因此，摩托罗拉在同业竞争中一直保持领先的地位。
“绝不抄袭他人”——塑造个性文化
要培育个性化的企业价值观。针对高新技术企业员工追求个性、独立性的特点，在高新技术企业文化的构建上。无论是对内的文化管理、价值引导。还是对外的理念识别、形象塑造，必须具有鲜明的个性特色和独特的识别性。对于员工。更不能片面遏制其个性。因为企业员工的独创性在高新技术企业中很重要。企业文化要与自己企业的历史传统、管理体制和生产经营特点相适应，才能真正发挥其在企业管理中的核心作用。诸如美国的IBM公司的“IBM 就是最佳服务的象征”。具有鲜明个性色彩的价值观。实际上，企业的经营管理，最重要的是确立适合自身特点和需要的各个层次的价值观体系，并一一坚持下去。逐步形成自己的个性和特色。这种个性和特色使企业很快从众多企业中识别出来。日本索尼电器公司积极追求公司文化的个性色彩，在人才管理上也标新立异，突出特色。领导人将公司的精神形象比喻为“土拨鼠精神”，意味着公司要像土拨鼠那样，永远挖掘新技术，开扩新品种，追求个性色彩，把索尼办成“不靠模仿他人而成长的公司”。为此，索尼公司严正声明“绝不抄袭仿造，要选择他人不易搞成的产品”。鼓励员工创新，尊重员工的个性。给员工一个充分发挥创造的空间。激励员工把自己的新思想新想法变成实践。正是在这种精神的鼓舞下。索尼公司不断追踪新技术、新产品。领导电子工业产品的新潮流。从 40 多年前仅有500 美元资金和 20 余名职工的小企业发展成拥有多家跨国公司的索尼王国。
