亲爱的豆丁网网友们:
大家好!
近几天有很多用户问道“兑换为什么迟迟没有到帐”,是这样的:在2月8日之前的兑换,我们已经全部处理完毕,由于我们的第三方支付公司易宝在放假之前出了故障,导致我们在年前的兑换全部退回,当时我们在出问题的第一时间联系了易宝的相关工作人员,但是当时他们已经放假,所以部分通过易宝做的银行卡兑换拖到年后,给大家造成的不便豆丁深表歉意,我们现在正积极联系易宝的工作人员进行调试,尽快将退回的兑换汇到网友的账户!
此种情况只是用银行卡方式进行兑换的用户存在,用支付宝方式兑换的账户没有问题。
标题:关于近期用户关心的兑换问题
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