豆丁文档无法合并账户无法退费

标题:豆丁文档无法合并账户无法退费

灵狐

1#发表于:2021-07-26 20:09:10 - IP:59.63.*.*

2021年7月26日上午，忘记登录，用支付宝充值下载文档后形成支付宝用户。向客户反馈要求合并到原有用户或者退费重新充值到原有账号，均得不到解决，不知为何这么简单的问题到了豆丁网这里就卡住了呢？亏我还是个老用户呢......

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灵狐

2#发表于:2021-07-26 20:18:02 - IP:59.63.*.*

客服QQ800004241最后告诉我说：只能两个账户都用着。给help@docin.com和service@docin.com发邮件寻求帮助解决，居然都给我退件了，为啥啊?!

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Docin_小锅

3#发表于:2021-07-27 09:48:21 - IP:1.202.*.*

2021年7月26日上午，忘记登录，用支付宝充值下载文档后形成支付宝用户。向客户反馈要求合并到原有用户或者退费重新充值到原有账号，均得不到解决，不知为何这么简单的问题到了豆丁网这里就卡住了呢？亏我还是个老用户呢......

已经把你的问题反馈给相关部门了

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Docin_小锅

4#发表于:2021-07-27 11:10:31 - IP:1.202.*.*

客服QQ800004241最后告诉我说：只能两个账户都用着。给help@docin.com和service@docin.com发邮件寻求帮助解决，居然都给我退件了，为啥啊?!

把你另外一个账号也告诉我一下

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Docin_小锅

5#发表于:2021-07-27 11:17:20 - IP:1.202.*.*

客服QQ800004241最后告诉我说：只能两个账户都用着。给help@docin.com和service@docin.com发邮件寻求帮助解决，居然都给我退件了，为啥啊?!

加豆丁客服官方微信号也可以：_docin

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