360安全卫士公开向腾讯宣战的起因是中秋节期间，QQ用户发现其使用的旧版QQ软件管理和QQ医生自动升级为QQ电脑管家，众多QQ用户对此不满的是安装过程中并未收到任何告知信息，被诸多人士评价为一次“强行捆绑的流氓行为”。

9月27日，360推出隐私保护工具“360隐私保护器”，曝光QQ窥探用户隐私，腾讯随即予以驳斥。
9月28日，360称腾讯造谣，并未有公安取证一事，360已向公安局报案。
10月14日，腾讯正式起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。
10月27日，互联网业内大佬百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》
10月28日， 360公布QQ软件扫描超级黑名单

在这场战役里，他们是为了道义还是利益，毋庸置疑，这不过为了商业利益。对善于利用”安全恐吓“来进行全方位市场营销的360，你会喜欢吗？那么对动辄用封站威胁站长去购买竞价排名的百度，你又有几分好感？QQ会抄袭；360会封杀；百度会滞后，到底谁是可怕的，有谁说得清？他们彼此是半斤八两，他们确实是五十步笑百步，他们谁赢谁输与我们有关吗？可对于用户桌面右下角不停弹出的窗口，你作何感想？这种揭弊，对用户会有何影响？对行业规范有何作用？还是象奶粉一样将自家的牌子给砸了？

观望

10月29日， 360推扣扣保镖，360称该工具全面保护QQ用户的安全，包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。

10月29日下午，可牛免费杀毒随后宣布称将推出一款名为“361特警”的安全工具，功能包括“清理360垃圾、去360弹窗、保护系统软件等”。

11月1日晚间，360安全中心今日发布消息称，刚刚推出72小时的360扣扣保镖软件下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量。同时，网络上出现 “QQ升级强制要求卸载 ‘保镖’”、“安装‘保镖’QQ报错”等消息。

试问客户利益何在？如果这是360为推IM(即时通讯)的策略，我们这些客户又当如何看待？