3条微博耗资3900元,堪称“一字千金”,这不是打劫是什么?此前不久有媒体报道,河南姜先生10月底去印度尼西亚,上了一个半小时QQ,欠费3.4万多元,“足以买一辆QQ轿车了”。一位朋友在美国出差,她使用iPh°″“浏览网页,仅仅三天时间,回来查询账单费用高达1.2万元。
到底是用户使用不当还是运营商计费不合理?有对智能手机性能比较了解的网友称,苹果的iPhone4支持多任务操作,微博是默认后台运行的,除非用户彻底退出微博,否则微博一直在线,使用流量。这实际上涉及到一个消费陷阱。垄断企业利用消费者的“无知”,故意让服务项目在不知不觉中继续,等消费者发现时,自己的消费账单上已经欠下了企业一大笔费用。
其实,运营商建立国际漫游费提醒机制,当客户要求开通国际漫游长途的时候,告知其要去的地方如何收费,一点不难。关键在于,运营商肯不肯这么做。