一些管理学基础知识(二)

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二、统御
  
  刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
  点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
  
  鲦鱼效应
  :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

  
  提出者:德国动物学家霍斯特
  点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
  
  雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
  2、最重要的七个字是:你干了一件好事
  3、最重要的六个字是:你的看法如何
  4、最重要的五个字是:咱们一起干
  5、最重要的四个字是:不妨试试
  6、最重要的三个字是:谢谢您
  7、最重要的两个字是:咱们
  8、最重要的一个字是:您
  提出者:美国管理学家雷鲍夫
  点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您
  
  洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
  提出者:美国管理学家洛伯
  点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
2015-07-06 19:45:55
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帮组我了,谢谢
2016-01-21 13:39:55