初入行朋友沟通技巧学习

1 楼
在和朋友的沟通中,有些问题要经常面对,所以一些技巧话术要烂熟于心

保险没有兴趣

"Times New Roman"">你说的很对,每个人都对保险没有什么兴趣,但是保险主要是可以帮助到自己,我们每天这么辛苦的上班,也不是为了兴趣,而是为了生活,对吗?其实保险都是给自己,给家人一份保障,没有事就当着积累财富,有事可以帮助自己解决经济上的问题,你说对吧!再说我们给自己办意外和健康保险,不是为了挣钱,主要是为家人稳定生活做好一份保障,也是体现了对家人的责任心和爱心,即使真的有意外或者疾病发生,也可以减轻自己和家人的负担。



"Times New Roman"">缴费时间太长:



"Times New Roman"">你这个问题提得很好,我也理解你的想法,但是你有没有想过我们的保障时间更长呢,你享受……年的保障。很多人还在想,有没有更长的呢!并且,今后的日子,钱肯定是越赚越多,相应来说,所交的钱对你的经济也就更微不足道了,但是保障可以一直跟随你多少年,让我们把更多的精力投入到赚钱当中
"Times New Roman"">,安心过日子。如果经济没有问题,我们今天就把相关的手续办了,你看好吗?



"Times New Roman"">我已经有好多保险了:



"Times New Roman"">你的确很有保险意识,但是你有没有想一下,现在没有一个人嫌自己的保障多,就像没有人嫌自己嫌的钱多一样,再说了,不同的险种,保障也是不一样的,这就像冰箱、电脑、洗衣机都是家有电器,你不能把冰箱当洗衣机用一样,你要是不介意,我可以把你家的保险保障梳理一遍,既然已经拥有保险,我们就要在有能力的时候把保障做全面,平常就当是为了自己攒钱,既存了钱又能享受保障,这是其他任何理财渠道所没有的功能。大多数人都会健健康康、平平安安,这是最好的情况,谁愿意生病或者发生意外呢?但是,万一有事发生,由保险公司来承担主要责任,你说这样好不好?这次我们通知到的客户朋友只要经济不是非常困难的都愿意参加这样的计划,每个月为自己攒几百块钱不会影响我们的生活,你看我们今天就把相关的手续办了吧



"Times New Roman"">收益太低!



"Times New Roman"">你的想法我非常理解,但是我们的经营投资是非常稳健的,在给客户保障的同时,公司所有的经营项目都有中国保监会的监管,确保资金的安全,太高收益的项目必然高风险且不稳定。再说了,为自己和家人办保险,主要的目的我们不完全是赚钱,更多的是为了一份可靠而且确实的保障,万一要有什么意外或者疾病发生,谁不都不愿意把重担压在自己和家人身上,你说对不对,这也是对自己和亲人负起责任!



"Times New Roman"">通货膨胀后钱都不值钱了



"Times New Roman"">我理解你的想法,但是你想,如果真的要通货膨胀,你就把钱放到银行或者放在你家里,该膨胀的还是要膨胀,不会因为你参加我们这份保障计划他就刻意的去膨胀了。而且你今后的生活肯定是越过越好的,如果现在一个月三五百钱对你来说还算个钱,那等你生活越过越好,一个月拿五六千块钱的时候,这个三五百也就不算什么了,但是我们的保费不会随着你工资的增加而增加。最重要的是让你享受到一份几十万元的保障。我想,真的要让你去攒这个几十万,肯定就要好长时间了,所以你现在就像每天给孩子零花钱一样,每个月存几百块钱到自己的账户上,就可以一直享受这份保障了。



"Times New Roman"">这个保什么?



"Times New Roman"">这是一份全面的保障方案,保意外,保健康,管养老。你也知道,无论我们多注意保健,很多疾病还是无法预防的,小到阑尾炎,大到恶性肿瘤,都会影响我们的健康,只要住院治疗,无论我们拥有什么类型的医保,我们自己总是得承担相当一部分费用,还不包括因为疾病住院对收入造成的影响,也不包括家人照料我们的误工费用、后续的营养费用。不少疾病甚至让我们失去正常工作的能力,一些人的家庭生活从此被打乱,甚至陷入困境。意外更是防不胜防,就算我们自己再小心,也不能保证别人不分神打盹,谁也不知道意外会在什么时候什么地方发生,更多的自然灾害突发事故国家也都无法预测,更何况我们个人的力量呢?



"Times New Roman"">我们现在能做的而且必须要做的就是在意外和疾病还没有发生的时候,做好保障,尽量降低意外和疾病给我们带来的损失,也是让你和你的家人享受到一份安心!在这个保障计划中,如果万一有意外发生或者疾病住院,公司按照合同约定承担相应的治疗费用,如果发生符合合同规定的重大疾病,公司还要按照保额进行赔偿。如果因意外致残,则根据残疾程度给付残疾保险金。当然,我们都希望自己和家人永远平安健康。



"Times New Roman"">要资料看一下,



"Times New Roman"">我非常尊重你的想法,所有宣传单的材料都是按照一定的年龄进行设计的,我们考虑到很多客户没有进入保险行业,正规的保险合同条款都是写的一些专业术语,所以呢,我想安排一个时间给你做详细的讲解,这样我们就可以明明白白地消费,知道自己将享受到哪些保障。如果你以后收到的保险合同和我说的有很大出入,你还有十天的犹豫期,在犹豫期内,你随时可时反悔。我相信,你在收到保险合同时,也会和我们的其他客户一样,觉得非常满意的。你只要明确以下几点就可以了。



1你交费的年限为---mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">年,公司给你的保障是到-----"Times New Roman"">年,或者是保障到你---"Times New Roman"">周岁。



2 合同到期时,你可以拿到-----mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">钱用于自己养老旅游,或者贴补子孙后代。



3.具体保障内容:



一、"Times New Roman"">如果意外受伤,只要在(定点医院,合同上有注明)县级以上医院就诊,门诊最高可以获得2000mso-hansi-font-family:"Times New Roman"">元的意外医药补偿,不限次数。



二、"Times New Roman"">如果因为意外或者自合同生效之日起90日后(续保者自续保之日起)因疾病经医疗机构诊断"Times New Roman"">确需住院治疗,对于被保险人在同一次住院期间实际支出的合理且必要的住院医疗费用,我们将按以下约定给付住院医疗保险金:



(一) 若被保险人针对该次住院治疗已通过社会医疗保险或公费医疗取得补偿,剩余部分按90%进行给付。



(二) 无基本医保的,费用按70%进行给付(计划时额度调高)。



三、在每一保单年度内,被保险人住院医疗保险金的累计给付金额以本合同约定的保险金额为限。



四、
如果因意外残疾,则根据具体残疾程度,给付相应的残疾保险金。



五、如果发生合同规定的重大疾病,则按照合同约定给付重疾保险金



六、本方案的特别之处,有



1吉祥金卡或者吉祥卡



2 特殊重疾给付



3特别关爱



其他如投保人豁免或者重疾豁免



再次强调卖点和责任进行促成





我们都是受过专业培训的工作人员,也都是按照保障内容为你作相关的介绍,而且公司会对每一个客户都进行回访,保证我们公司的服务质量,也更是为了保障你的合法权益得到保护。

2015-09-21 12:41:17
jenny20141115
2 楼
谢谢分享
2015-10-21 11:42:15