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旅客房服务与管理

  • 创建者:misssummerluo
  • 创建时间:2011-12-01 09:11
  • 修改时间:2011-12-01 09:11
  • 介绍:旅客房服务与管理教学工作资料
  • 关键词: 客房 服务
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客房服务流程31 p
ppt 客房服务流程
本文详细介绍了客房服务中送客服务、做夜床服务、看护婴儿、DND房间处理、客遗物品、电梯服务、送客人进房、客房整理、访客服务、突发事件处理等详细的工作流程及注意事项。
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客房的清洁保养73 p
ppt 客房的清洁保养
客房的清洁与保养，包括了清洁保养的作用，一般设备清洁，机器清洁设备，常用清洁设备等内容。
  • 上传人: 嫑打搅
  • 2009-07-29 04:50
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客房服务与管理——布件的洗熨与特殊污渍的清除9 p
doc 客房服务与管理——布件的洗熨与特殊污渍的清除
客房服务与管理——布件的洗熨与特殊污渍的清除
  • 上传人: ericcxd
  • 2010-04-09 21:19
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布件的洗熨吉特殊污渍的处理32 p
ppt 布件的洗熨吉特殊污渍的处理
布件的洗熨吉特殊污渍的处理——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！
  • 上传人: caiwug1123
  • 2011-11-17 17:44
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